相談対応について

サポートをご利用いただく方におかれましては、サポート内で相談を承っています。

ご相談料についてはサポートのご利用料金の中に含まれておりますので、別に相談料をご負担いただくことはありません。

サポート契約を結ぶ前にいろいろ相談しておきたいと言われる方もありますが、相談では当事者のプライバシーに関わる情報を扱うことになります。

また、各対応または契約に関する相談では必ず相手方が存在しますが、当事者の利益は反しています。

そのため、当事務所で当事者の双方から相談を受けてしまうことのないよう、当事者の情報を確認させていただくことも、相談を受ける側としては必要になります。

電話等では本名を名乗られず、その確認をできない方も多くありますので、上記について十分に確認することができません。

そして、相談の対応には当事務所の経営資源を使うことになります。

そうしたことから、当事務所では事前相談には対応いたしておりません。

ご利用者の方から聞きますと、無料相談として住所地の市区町村が主催する法律相談を利用されているケースが多いようです。

定期的に市民向けの法律相談会を行なっている自治体は多く見られます。

ただし、そうした法律相談会は予約制であり、一人あたりに割り当てられる相談時間は短いことが普通です。

相談の前提となる事実等の経緯を説明するだけでも、それなりの時間を要します。

要領よく説明することに慣れてない方であると、はじめの説明だけで持ち時間がいっぱいになってしまいます。

したがって、法律相談を利用する際には、日程上の予定を組み、ある程度は自分なりに相談したいポイントを事前に整理しておき、要領よく説明することが大切になります。